Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dynamo-mist.com oraz warunki świadczenia usług moderacji wydarzeń przez dynamo-mist.
Właścicielem i administratorem strony jest dynamo-mist z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca: dynamo-mist, świadczący usługi moderacji wydarzeń
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługa: usługa moderacji wydarzeń świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta
- Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem dynamo-mist.com
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Moderacja konferencji i kongresów
- Prowadzenie paneli dyskusyjnych
- Moderacja wydarzeń online i hybrydowych
- Prowadzenie webinarów i szkoleń
- Przygotowanie scenariuszy wydarzeń
- Inne usługi związane z moderacją wydarzeń biznesowych
4. Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta. Proces zawierania umowy obejmuje:
- Zgłoszenie zapytania przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej
- Przeprowadzenie konsultacji w celu ustalenia szczegółów wydarzenia
- Przygotowanie oferty przez Usługodawcę
- Akceptacja oferty przez Klienta
- Potwierdzenie warunków współpracy
5. Ceny i płatności
Ceny usług przedstawiane są w ofercie i określane są indywidualnie dla każdego zlecenia. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny.
Płatność za usługi realizowana jest zgodnie z warunkami określonymi w ofercie lub umowie, zazwyczaj przelewem bankowym na wskazany rachunek.
6. Obowiązki stron
Obowiązki Usługodawcy:
- Świadczenie usług z należytą starannością
- Przygotowanie się do wydarzenia zgodnie z uzgodnionym zakresem
- Terminowa realizacja usługi
- Zachowanie poufności informacji otrzymanych od Klienta
Obowiązki Klienta:
- Przekazanie niezbędnych informacji i materiałów dotyczących wydarzenia
- Zapewnienie odpowiednich warunków technicznych i organizacyjnych
- Terminowa płatność wynagrodzenia
- Poinformowanie o zmianach dotyczących wydarzenia
7. Odwołanie lub przesunięcie wydarzenia
W przypadku odwołania lub przesunięcia terminu wydarzenia przez Klienta:
- Więcej niż 30 dni przed wydarzeniem: brak opłat
- Od 30 do 14 dni przed wydarzeniem: opłata w wysokości 50% wynagrodzenia
- Mniej niż 14 dni przed wydarzeniem: opłata w wysokości 100% wynagrodzenia
8. Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Okoliczności niezależne od niego, w tym siłę wyższą
- Nieprawidłowe działanie sprzętu technicznego dostarczonego przez Klienta lub organizatora
- Działania lub zaniechania osób trzecich
9. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od realizacji wydarzenia. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu można kontaktować się pod adresem: [email protected]